UNSER SERVICE

Sie können sich bei uns auf faire Preisgestaltung nach einem festen Tarif verlassen und auf diese Serviceleistungen, sie sind im Preis inbegriffen:

Gepäckbeförderung

Koffer, Rucksäcke, Einkaufstauschen – alle einfachen Gepäckstücke nehmen wir ohne zusätzliche Kosten mit. Die Fahrer sind Ihnen beim Einladen gern behilflich und tragen Ihnen das Gepäck bis an die Haustüre, gegen einen geringen Aufpreis bis zur Wohnungstüre.

 

Fremdsprachen

Ob Englisch, Russisch, Arabisch oder Türkisch – viele unserer Fahrerinnen und Fahrer sprechen mindestens eine Fremdsprache. Wenn Sie bei der Bestellung Ihren Wunsch angeben, vermitteln wir Ihnen gern ein Taxi mit einem sprachkundigen Fahrer.

 

Kindersitze

Kind an Bord?

Sie benötigen Kindersitze? Kein Problem. Unsere Taxis verfügen über unterschiedliche gesetzlich vorgeschriebene Rückhaltesysteme. Bitte geben Sie bei Ihrer Bestellung an, welche und wie viele Kindersitze benötigt werden:

Gruppe 0:

bis 9 kg („Maxi-Cosi“ „Baby-Safe“ o.ä.). Diese Systeme brauchen wir nicht mit uns zu führen. Ihr Kind muss aber während der Fahrt gesichert werden, d.h. Sie müssen den Kindersitz selbst vorhalten.

Gruppe I:

9 – 15 kg (Kindersitze mit fester Gurtarretierung, Sitzerhöhungen mit zusätzlichem Pralltisch): leider sind alle im Handel erhältlichen Sitze so groß, dass sie in einem Taxi nicht dauerhaft mitgeführt werden können. Nur wenige unserer Fahrzeuge sind deshalb damit ausgerüstet, so dass wir die Verfügbarkeit nicht garantieren können.

Gruppe II/III:

15 kg bis 12 Jahre bzw. 1,50 m Körpergröße (Sitzerhöhungen, integrierte Kindersitze): die meisten unserer Taxis verfügen über zwei dieser Sitze.

 

Kranken- und Dialysefahrten

Wir, die Taxi-Zentrale Wuppertal, machen auch Kranken- und Dialysefahrten und übernehmen für Sie die Abrechnung mit  Ihrer Krankenkasse. Die Abrechnung läuft dann direkt über die Krankenkasse, nur die gesetzliche Zuzahlung für die Fahrt zahlen Sie im Taxi.

Für Patienten, die gesundheitlich eingeschränkt sind, übernehmen die gesetzlichen Krankenversicherungen in bestimmten Fällen die Fahrkosten – auch mit einem Taxi. Dies gilt zum Beispiel für notwendige Fahrten zu stationären Behandlungen im Krankenhaus oder zur Dialyse. Ob die Fahrt medizinisch notwendig ist, bestätigt der zuständige Arzt. Einen entsprechenden Antrag auf Befreiung dieser Fahrkosten stellen Sie bei ihrer Krankenkasse.

Die Kosten werden direkt mit der Krankenkasse abgerechnet

Wenn ihre Krankenkasse die Fahrt genehmigt hat, ist alles Weitere ganz einfach. Sie bestellen in der Zentrale unter 275454 ein Taxi, das Sie zur Behandlung fährt. Sie bezahlen am Ende der Fahrt lediglich den gesetzlich vorgeschriebenen Eigenanteil für Fahrkosten beim Taxifahrer. Die Kosten für die gesamte Fahrt rechnen wir direkt mit ihrer Krankenkasse ab.

 

Großraumtaxi

Wir haben auch Großraumtaxen (ab 5 Personen). Sie brauchen bei Ihrer Bestellung nur die Personenanzahl mit anzugeben.

Für kleinere Gruppen oder große Familien:

Auch hier können wir Ihnen Taxen anbieten, die ein Platzangebot  bis zu 8 Fahrgäste haben.

Bitte bedenken Sie, dass es zu bestimmten Terminen bei der Bestellung von bei diesen Großraum-Taxis zu Wartezeiten kommen kann. Von daher empfehlen wir Ihnen hier vorzubestellen.

Bei der Benutzung eines Großraum-Taxis durch mehr als 4 Fahrgäste berechnen wir einen Zuschlag von 6,00 EUR auf den Taxi-Tarif.

 

Kombi

Für die kleinen Transporte, wie z.Bsp.  Kisten und Kästen, Koffer und Kleinkram, Kind und Kegel, Krims und Krams. Oder auch für einklappbare Rollstühle und Rollatoren sind unsere Kombitaxen genau die Richtigen!

Für diesen Service berechnen wir keinen Zuschlag.

 

Kurierfahrten bzw. Botenfahrten

Unser schneller Lieferservice

Bei Bedarf stehen Ihnen unsere Fahrzeuge stehen als Kuriertaxi zur Verfügung. Insbesondere  Geschäftskunden, jene Röntgenbilder, Blutkonserven, Dokumente usw. akut verschicken müssten. Ihre Sendung wird immer sofort und ohne Umwege ausgeliefert. Hierzu haben wir ein besonderen „Taxikurier-Tarif“, welcher günstiger als der normale Taxitarif ist. Sie können bei der Bestellung anfragen

 

Besorgungsfahrten

Wenn Sie nicht aus Ihrem Haus gehen können, brauchen Sie uns nur hier darauf anzusprechen. Wir holen z. B. Ihr Abendessen aus dem Restaurant, den Wocheneinkauf vom Supermarkt, Medikamente aus Apotheken oder auch die Flasche Wein nachts von der Tankstelle.

 

Tiertransport

Wir nehmen fast alle Arten von Tieren mit.

Alle Haustiere, die im Innenraum-Boden eines Taxis Platz finden, werden von uns selbstverständlich und ohne Zuschlag befördert – ausgenommen Tiere, die sich so aggressiv verhalten, dass sie für den Fahrer eine Gefahr darstellen.

Aus Rücksicht auf Allergiker unter unseren Fahrern bitten wir Sie, Ihr Haustier bei der Bestellung immer zu erwähnen, wenn es mitfahren soll.

 

Starthilfe

Ihr Fahrzeug springt nicht an? Sie benötigen eine Starthilfe?

Innerhalb weniger Minuten ist ein Taxi, ein kundiger Kollege, ein Starthilfekabel und eine geladene Batterie bei Ihnen und hilft Ihrem Auto auf die Sprünge. Dieser Service kostet Sie nur EUR 17,00.

 

Bargeldloses zahlen

Möchten Sie mit Kreditkarte oder mit EC bezahlen? Kein Problem!

Bitte äußern Sie Ihren Wunsch bei der Taxibestellung. Alle uns angeschlossenen Taxen akzeptieren Kartenzahlungen.

Oder auch mit unseren Taxi- Gutscheinen machen Sie allen eine Freude.

Die Taxi-Gutscheine können Sie in unserer Zentrale erwerben.  Alle uns angeschlossenen Fahrer nehmen die Gutscheine entgegen.

 

Für Geschäftskunden

Sie möchten selbst bestellen und wollen nicht am Telefon warten….kein Problem für uns!

Sie können uns über ein Kundenportal erreichen, der nur für Sie persönlich angelegt ist.

Standardmäßig steht Ihnen dann im Kundenportal die Bestellfunktion Taxi-Online zur Verfügung.

Nach Bestellung & Einrichtung erhalten Sie Ihren persönlichen Kundenzugang zu unserem Kundenportal.

Danach bestellen Sie Ihr Taxi von TZW Taxi in Echtzeit von Ihrem Kundenportal aus. Sie haben hier die Übersicht Ihrer Bestellungen und  können  hier Ihre Aufträge verwalten.

Wir bieten auch einen Auto-Booker an. Ein kleines Standgerät (PDA mit Touchscreen), welches eine permanente Verbindung zur Taxi-Zentrale Wuppertal hat. Es entstehen keine weiteren Kosten für Sie.

Auto-Booker

„einfach- praktisch – gut“, das ist unser Auto-Booker. Sie bekommen von uns einen persönlichen Auto-Booker und müssen so nur noch einen Button auf dem Display „berühen“ und Ihr Taxi kommt sofort.

Info zum Kunden-Portal oder zum Auto-Booker erhalten Sie unter folgender Tel.nr.

0202 / 27545119